31일부터 11번가에서 아마존 상품 구매…SKT 구독상품 가입시 무료배송 - 한겨레

오는 31일 11번가에서 아마존 미국 판매 상품을 살 수 있는 ‘아마존 글로벌 스토어’가 문을 연다. 11번가는 아마존 글로벌 스토어에서 디지털·패션·뷰티·리빙·도서 등 수천만개의 상품을 판매한다고 25일 밝혔다. 특히 한국 직구 고객들이 선호하는 상품을 16만개 이상 선별한 ‘특별 셀렉션’을 마련해, 4~6일 안에 배송을 받아볼수 있도록 꾸몄다. 다만 회사 쪽은 구체적인 상품 가짓수는 밝히지는 않았다.

아마존. AP 연합뉴스

‘아마존 글로벌 스토어’의 판매가격은 아마존 미국 가격기반으로 환율을 반영해 원화로 노출된다. 매일 열리는 카테고리별 핫딜 상품부터 한정특가 딜까지 아마존에서 열리는 가격 할인 및 프로모션 등도 11번가에서 똑같이 제공된다. 여기에 국내 고객에게 11번가에서만 특별 할인가에 판매하는 ‘11번가 단독 딜’도 열린다. 해외직구의 걸림돌로 꼽히던 배송비 부담을 낮추는 데 주력했다고 회사 쪽은 강조한다. 이날 에스케이(SK)텔레콤이 새롭게 선보이는 구독 상품 ‘우주패스(월 4900원부터)에 가입할 경우 아마존 글로벌 스토어에서 구매 금액과 관계없이 상품 단 1개를 구입할 때도 무료 배송 혜택을 받을 수 있다. 매달 아마존 글로벌 스토어에서 쓸 수 있는 1만원 상당의 할인 쿠폰도 나온다. 11번가는 상품 정보는 물론 기존 아마존에서 구매한 고객들의 상품 리뷰까지 한국어로 확인할 수 있다고 말했다. 결제단계에서도 ‘아마존 글로벌 스토어’에서 구매한 상품의 관부가세(통관대행수수료)와 배송비 등을 한 번에 결제할 수 있다. 장바구니에 담긴 11번가 다른 판매자의 상품들과 동시 결제도 가능하다. 또 아마존 글로벌 스토어 전담 고객센터(1566-7171)를 운영해 주문, 결제, 배송, 반품, 환불 등 모든 고객문의를 전담해서 처리한다.

11번가 서비스 내 시각장애인 음성지원 화면. 11번가 제공

이상호 사장은 “아마존만의 특별한 상품과 혜택, 그리고 편리한 쇼핑경험을 11번가 고객들에게 제공하게 됐다”며 “이제 11번가 고객들은 국가와 언어 등의 장벽 없이 편리하게 아마존 쇼핑을 즐길 수 있으며, 11번가는 아마존 글로벌 스토어 오픈을 시작으로 국내 해외직구 시장의 혁신적인 변화를 만들어 낼 것”이라고 말했다. 소마나 콘간다 아마존 글로벌 전무는 “11번가를 통해 아마존의 상품을 한국 고객에게 선보이게 되어 기쁘다”며 “11번가는 아마존의 ‘고객제일주의’를 공유하며 향후 다양한 상품을 선보이고 고객가치를 높이며 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 함께 노력해 갈 것”이라고 말했다. 박수지 기자 suji@hani.co.kr

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